涉縣農(nóng)商行更樂支行是涉縣農(nóng)商行下屬的一級(jí)行社,員工13人;下轄分理處一處,員工5人。更樂支行地處更樂鎮(zhèn)神山時(shí)代廣場,身處新天鐵腹地,得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
我行社在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下深耕更樂鎮(zhèn)這片金融沃土十余載,全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、助力于“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”、致力于鄉(xiāng)村振興,在當(dāng)?shù)乩习傩罩辛粝铝撕每诒?,好印象。正是這樣良好的群眾基礎(chǔ)使得更樂支行各項(xiàng)存款現(xiàn)已突破12億,并朝著13億邁出了堅(jiān)定而有力的步伐!
做為民服務(wù)的“孺子?!?。更樂支行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)態(tài)度,時(shí)時(shí)以客戶為本,處處為客戶著想,將為人民服務(wù)貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。我們?cè)诖髲d配備醫(yī)療箱、雨傘、零錢兌換處等便民設(shè)施服務(wù)客戶,讓客戶感受到我們的溫暖和關(guān)心。由于更樂支行特殊的營業(yè)場所地址,簡單的存取款手續(xù)并不能解決所有客戶的業(yè)務(wù)問題。為了滿足客戶們的不同需求,我行社全體員工在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。給更樂鎮(zhèn)老百姓送上良好的金融服務(wù)是我們更樂支行義不容辭的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
做艱苦奮斗“老黃?!薄?/strong>艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是日常工作中貫穿始終的精神力量。由于各個(gè)行政村中腿腳不便的老人居多,我們經(jīng)常由行長帶隊(duì)攜帶自助設(shè)備到各個(gè)村委會(huì)中解決非現(xiàn)金業(yè)務(wù),讓行動(dòng)不便的老人們足不出村便能激活社???,感受到國家養(yǎng)老補(bǔ)貼的溫暖。更樂支行全體員工不懼酷暑、不畏嚴(yán)寒、不讓風(fēng)雪、不避雷雨,排除萬難不怕山高阻遠(yuǎn)服務(wù)到家,為老百姓解決“最后一里地”的困難。在新時(shí)代的召喚下,艱苦奮斗不僅僅是黨員應(yīng)做的,更是我們這樣基層員工所要落實(shí)到工作當(dāng)中的重要精神之一。
做創(chuàng)新發(fā)展“拓荒?!薄?/strong>我們深知不日新者必日退的道理,與時(shí)俱進(jìn)是良好發(fā)展的前提,也是拓展業(yè)務(wù)的捷徑。我行社現(xiàn)有自助填單機(jī)1臺(tái)、自助存取款設(shè)備2臺(tái)、自助發(fā)卡機(jī)1臺(tái)、行政審批自助設(shè)備打印終端1臺(tái)、邯鄲醫(yī)保自助服務(wù)平臺(tái)1臺(tái)。自助設(shè)備+人工窗口的新運(yùn)營模式使我行社能夠更加從容的應(yīng)對(duì)周圍銀行的競爭壓力。良好而又快捷的為客戶解決業(yè)務(wù)需求,減少客戶的等待時(shí)間讓顧客豎起了大拇指。做一流的便捷服務(wù)銀行是我們的美好藍(lán)圖。
扎根更樂鎮(zhèn)十余年間,更樂支行始終牢記使命,不忘初心。我們一直將客戶的儲(chǔ)蓄安全視為重中之重;我們一直將客戶的服務(wù)感受放在第一位;我們一直將防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生設(shè)為心中的紅線。
遙想當(dāng)年,更樂支行初立時(shí)的風(fēng)雨飄搖歷歷在目;
放眼現(xiàn)在,更樂支行活力滿滿激情四射:
展望未來,更樂支行與鄉(xiāng)村振興攜手共進(jìn)。
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