逾期催收工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2020年初突然發(fā)生的“新冠疫情”給各個(gè)行業(yè)都造成了很大的負(fù)面影響。大量中小企業(yè)客戶及服務(wù)業(yè)客戶的收入均受到了直接影響，我行在房貸市場深耕多年，恰已進(jìn)入“不良”貸款多發(fā)期，截止至今年七月末我所在的支行已產(chǎn)生“不良”貸款額3912.25萬元，“逾期”貸款額8843萬元，均超過年初KPI指標(biāo)，形勢較為嚴(yán)峻。

在這樣的背景下，支行領(lǐng)導(dǎo)成立了“逾期貸款催收”專項(xiàng)小組，行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥負(fù)責(zé)，我由于在2014、2015年在營業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)處從事資保工作，有較多工作經(jīng)驗(yàn)，此次也奉命調(diào)入該小組進(jìn)行工作，主要負(fù)責(zé)對“不良”類貸款客戶的梳理、催收工作及與總行資保部門溝通，配合司法回收工作。

我們“逾期貸款催收小組”具體工作的有三人，均為較有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理，但由于其他兩名同事為臨時(shí)從客戶經(jīng)理崗調(diào)入，并沒有資保崗工作經(jīng)驗(yàn)，我在該小組內(nèi)充當(dāng)著牽頭與協(xié)調(diào)工作。

小組自七月底成立我們開始對全量逾期貸款進(jìn)行了逐一篩查，對“關(guān)注”類逾期貸款逐戶上門摸清情況，對所有的不良貸款進(jìn)行了逐戶跟蹤，制定一戶一策，經(jīng)過三個(gè)月的緊張工作，在十月份基本穩(wěn)住了形勢，各項(xiàng)指標(biāo)均開始向好發(fā)展。為完成年終最后的任務(wù)，我們制定了倒計(jì)時(shí)的客戶名單對每一個(gè)逾期戶客戶的每一期還款進(jìn)行提醒和監(jiān)督，同時(shí)我配合總行風(fēng)險(xiǎn)部積極與管轄法院聯(lián)系，利用司法處置回收資產(chǎn)。

截至年終收官，我小組共計(jì)回收或上遷“不良”資產(chǎn)1304萬元，逾期額降至3473萬元，且自小組成立后無一例新增不良貸款。全面的完成了成立初期領(lǐng)導(dǎo)交付的所有任務(wù)。

小組成立以來，行領(lǐng)導(dǎo)對催收壓降工作進(jìn)行了戰(zhàn)略上的布局，對于小組給予了最大的人力和物力支持，一切戰(zhàn)術(shù)中的工作充分信任小組成員獨(dú)立進(jìn)行，使我們在工作中沒有束手束腳，可以完全按照自已的節(jié)奏進(jìn)行工作，沒有“拔苗助長”，夯實(shí)了基礎(chǔ)出色完成了年初的指標(biāo)工作。

“貸款壓逾催收”工作，其實(shí)沒有專業(yè)的技術(shù)，也沒有任何捷徑，只有一遍一遍的重復(fù)簡單的規(guī)定動(dòng)作，2021年我們小組做了常設(shè)崗位，我們會(huì)一如既往的努力工作，為我支行的資產(chǎn)質(zhì)量工作保駕護(hù)航。