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        辦公室主任的個人工作述職報告

        時間:2025-02-15 08:37:29
        辦公室主任的個人工作述職報告[此文共11535字]

        【概述】辦公室主任的個人工作述職報告為的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

        述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。辦公室是一個綜合職能部門,在擔當領導的參謀和助手,樹立單位形象,促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。下面就讓小編帶你去看看辦公室主任的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

        辦公室主任的述職報告1

        辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站內(nèi)后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

        本人自投身高速公路事業(yè)以來,一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,借此機會,根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗,就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題,談一點粗淺的看法。

        一、辦公室主任的基本職能

        概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

        1、參謀職能。

        辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

        2、承辦職能。

        辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)φ緝?nèi)的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。

        3、管理職能。

        管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

        4、協(xié)調(diào)職能。

        辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

        二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

        收費工作的順利開展,需要站內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任?!暗昧Α?,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。

        辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。

        一、要樹立敬業(yè)意識

        所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?!?,就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項法規(guī),公文寫作的各項知識,后勤設施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。

        二、要樹立公樸意識

        公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?!叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是, ……此處隱藏6896個字……動領導小組辦公室主任職責和區(qū)委第二督導組聯(lián)絡員、信息員職責,有效地促進了區(qū)____局和____鄉(xiāng)開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記,撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫

        徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。

        ㈡強化服務意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破

        辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。

        一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。

        ㈢提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作

        一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象,靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結(jié)活潑的良好形象。

        二是明確職責,完善規(guī)章制度。____局辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結(jié)合辦公室的工作實際,從抓制度建設入手,在局領導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。

        辦公室主任的述職報告5

        尊敬的領導,各位同事:

        大家好!

        不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

        一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)

        辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式,很多領導都非常注重制度管人,也很會做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

        二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領導的工作

        作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。

        三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛

        我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭于集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最后沖刺關頭,為了完成部門任務,我們?nèi)σ愿?,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

        總之,在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

        謝謝大家!

        述職人:______

        2017年____月____日

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