美港社區(qū)自2018年6月成立以來，以創(chuàng)文工作為重點，通過全體社區(qū)干部的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)對創(chuàng)文工從四個方面作如下總結(jié)：

一、特色亮點及做法

1、組織居民力量，實現(xiàn)居民自治

2018年7月17日，社區(qū)組織居民志愿者隊進(jìn)行匯豐花苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，30多名業(yè)主參與其中，對每個樓道、綠化帶都依次進(jìn)行了清理，真正實現(xiàn)居民參加，居民自治?；顒咏Y(jié)束還成立了匯豐業(yè)主群，讓居民在群里建言獻(xiàn)策，為創(chuàng)文工作奉獻(xiàn)力量。

2、聯(lián)合部門、街道等多方力量，攻克難點

2018年8月7日，社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊、轄區(qū)片警、市場監(jiān)管力量對亞美小區(qū)廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進(jìn)行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區(qū)的毒瘤，得到居民的好評。

2018年8月7日-2018年8月13日，社區(qū)利用一周時間，在前期摸底的基礎(chǔ)上，聯(lián)合執(zhí)法大隊、轄區(qū)片警、街道力量、九華拆棚工作隊對轄區(qū)亂搭建的雨棚、車棚、水池進(jìn)行了全方位拆除，共拆除水池50多個，違章搭建320多處，使轄區(qū)亂搭建現(xiàn)象不復(fù)存在。

3、利用業(yè)委會、物業(yè)力量，為社區(qū)創(chuàng)文工作減負(fù)

7月-8月20日，匯豐花苑小區(qū)業(yè)委會到期，物業(yè)撤離，美港社區(qū)對接區(qū)住建局，業(yè)委會于8月20日成功換屆，產(chǎn)生新一屆的業(yè)委會候選人。業(yè)委會主任吳智剛盡心盡責(zé)，先后找了三家物業(yè)公司，最后敲定綠洲物業(yè)，目前物業(yè)工作也步入正軌，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區(qū)改頭換面，發(fā)揮了業(yè)委會、物業(yè)在創(chuàng)文工作中的作用。

4、因地制宜，實現(xiàn)車位應(yīng)劃盡劃

10月8日起，省測臨近，針對佳美二區(qū)自建房停車位難劃的問題，社區(qū)主任洪洲天天帶隊施工方一戶一戶做工作，采用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然后擴展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區(qū)自建房共有車位200多個，實現(xiàn)佳美二區(qū)自建房有序停車。

二、經(jīng)驗積累

1、摸清底子，先簡單后復(fù)雜

美港社區(qū)6個網(wǎng)格員，在每一項工作開展之前，都會對網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯(lián)合部門、街道力量進(jìn)行個別整治。

2、分清主次，先重點小區(qū)后普通小區(qū)

匯豐花苑小區(qū)自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊整治。所以各項創(chuàng)文力量，小工、志愿者都是首先保證匯豐花苑小區(qū)，然后再安排佳美二區(qū)、亞美小區(qū)等普通小區(qū)。同時匯豐花苑小區(qū)也是轄區(qū)內(nèi)的唯一一個物管小區(qū)，在國測中是重點點位，其他網(wǎng)格員也參與匯豐小區(qū)的治理當(dāng)中，找出匯豐小區(qū)存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區(qū)出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區(qū)徹底改頭換面，經(jīng)得起各類檢查。

三、存在問題

1.社區(qū)辦公場所面積不夠，設(shè)施缺少

因美港社區(qū)是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場地面積不夠的情況，同時社區(qū)新成立，資金緊張，各類設(shè)施配備不齊全。

?2.佳美二區(qū)自建房樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳

?因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費，房子外圍的衛(wèi)生有保潔公司，但是房子內(nèi)部衛(wèi)生只能依靠他們自覺，雖然網(wǎng)格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳的情況。

3.千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊

因千歲房開公司撤走，千歲小區(qū)也由原來的物管小區(qū)變成開放式小區(qū)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，樓道門破舊的現(xiàn)象普遍存在，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目也是資金有限，因此千歲小區(qū)樓道門破舊的問題一直得不到解決。

四、下一步打算

1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個人。

2、抓好重點整改。針對社區(qū)辦公場所面積不夠，設(shè)施缺少的情況，對接上級部門，希望上級部門能夠安排轄區(qū)的單位用房作為社區(qū)的辦公用房。

重點針對佳美二區(qū)自建房亂堆放、衛(wèi)生狀況差的情況進(jìn)行整改，增強自建房房東的創(chuàng)文意識，讓他們對租戶加強勸導(dǎo)，確保不出現(xiàn)亂堆放，同時勸導(dǎo)每個租戶做好門前三包。

針對千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊的現(xiàn)狀，有機會就上報舊住宅小區(qū)改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造等工程，盡量爭取項目使千歲小區(qū)居民也能享受到政府的福利。

3、示范點打造。打造匯豐花苑有禮小區(qū)，經(jīng)過基礎(chǔ)設(shè)施改造，匯豐小區(qū)面貌得到很大改善，可以說硬件設(shè)施得到提升，但是軟件設(shè)施還有待加強，今后打算在匯豐小區(qū)挖掘有禮資源，發(fā)掘有禮故事，設(shè)敬老樓、愛幼樓、敬業(yè)樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實現(xiàn)有禮匯豐小區(qū)。

雖然文明城市創(chuàng)建國測剛剛結(jié)束，但是明年工作還得繼續(xù)，美港社區(qū)將嚴(yán)格按照市、區(qū)部署要求，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、狠抓落實，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市創(chuàng)建工作抓準(zhǔn)、抓實。