(一)積極開展創(chuàng)建“(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)www.)群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識?！“凑帐⌒l(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：　1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權(quán)限范圍進一步得到清晰。

(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

(3)加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考試。

(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》，　醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。

xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了

差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標之一，也是等級醫(yī)院評審的重要指標之一。xx年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至xx年底我院的成分輸血使用率達到73.26(-含血漿)。

(8)加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了科室護理質(zhì)控小小組的職責和工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，提高了護士參與質(zhì)量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質(zhì)量月考評中，嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準，按等級護理要求落實病人的護理措施，重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫，認真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實施細則)》，明確各科護理病歷的質(zhì)控護士，加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時糾正護士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護理文書的內(nèi)涵質(zhì)量，xx年護理文書評比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質(zhì)量考評，采取隨機與定期相結(jié)合，每季組織護士長進行一次全院護理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查結(jié)果進行分析點評，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出，我院的護理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。

全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14)，其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增3)，急診1016人次(同比增加40)，搶救危重病人530人次(同比增加17)，留觀1158人(同比減少47)，執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23)，輸血1235人次(同比增加24)，各種注射270135人次(同比增加41)，大小手術(shù)護理2511人次(同比增加6)，基礎(chǔ)護理36725人次(同比增加18)，各種治療19997人次(同比增加18.3)，書寫護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護理差錯事故。

(9)加強院前急救工作，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，隨車出診的醫(yī)護人員均按醫(yī)院規(guī)定進行了院前急救知識培訓和考核，提高了120中心醫(yī)護人員院前搶救診斷水平，120中心全年出診1805人次，行車112014公里，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。(10)加強醫(yī)院感染管理工作，有效預防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，按時做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。xx年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8。

2、積極倡導人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。

為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，全院職工 ……此處隱藏4853個字……，共達300例左右；此外我們?nèi)找婢M的腹腔鏡技術(shù)吸引眾多患者，前后共開展了70多臺腹腔鏡手術(shù)，其中子宮全切手術(shù)8臺，其余為宮外孕、卵巢腫瘤、節(jié)育環(huán)異位等手術(shù)。治療效果及社會反響佳，患者慕名而來，創(chuàng)造了較高的純利潤，也拓寬了業(yè)務(wù)范圍。

4、科室文化建設(shè)：在醫(yī)院舉行各項文化活動中積極參與，于5.12“醫(yī)生技能大比武”活動中獲得二等獎，于“三八”拔河比賽中獲一等獎，充分展現(xiàn)出了科室醫(yī)護人員的精神風貌和凝聚力。

五、存在的主要問題：

1、臨床一線醫(yī)生力量單薄，人員緊缺，且年輕中層技術(shù)力量不足，不利于新業(yè)務(wù)的廣泛開展以及腹腔鏡領(lǐng)域手術(shù)，由于工作量大，產(chǎn)科

風險高，醫(yī)生疲于應(yīng)付臨床，再加今年退休1名，無疑更是雪上加霜。在此特向領(lǐng)導申請年輕醫(yī)生2名以充實科室力量。

2、設(shè)備的利用不充足：尤其表現(xiàn)在電子陰道鏡方面，目前還沒有得到很充足的利用，進修學習的人員不能安排到位，嚴重地制約了此項技術(shù)的開展，還需領(lǐng)導們加以重視予以協(xié)調(diào)解決。

3、醫(yī)務(wù)人員僅在科內(nèi)閉門學習死灌，不能達到很好的效果，希望在明年工作中能夠利用更多的機會讓大家走出去學一學、看一看，以利于技術(shù)的提高。

六、工作計劃：

1、嚴格落實核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，積極籌備開展宮腔鏡檢查和治療。

3、進一步落實人才梯隊培養(yǎng)計劃。人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學科的優(yōu)勢。

4、規(guī)范門診工作，婦檢室與手術(shù)操作室分開，開展產(chǎn)前檢查。

5、增收節(jié)支。

以上是今年的年終總結(jié)，希望能在明年工作中揚長避短、奮發(fā)向上，取得好的成績。

婦產(chǎn)科

2014年12月18日

二〇一四年婦產(chǎn)科工作計劃

二〇一四年婦產(chǎn)科工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，堅持“以病人為中心“的服務(wù)理念，“立足服務(wù)，突出特色，培養(yǎng)人才，發(fā)展?？?、樹立品牌”。全年科室工作的總體目標是：在學科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、、經(jīng)營理念等方面取得新突破，硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。

一、擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓重點?？疲涸谀壳艾F(xiàn)有的硬件條件下，由于客觀存在的原因，在醫(yī)院搬遷之前，大力開展婦科方面的業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)空間，為以后業(yè)務(wù)的擴大作準備。目前今年計劃重點加強腹腔鏡手術(shù)的廣泛開展，利用現(xiàn)有設(shè)備，廣泛開展腹腔鏡宮外孕、卵巢囊腫、不孕癥等手術(shù)。一方面可以提高業(yè)務(wù)收入，另一方面深化微創(chuàng)手術(shù)領(lǐng)域在基層醫(yī)院的推廣，大力提高科室醫(yī)生對腹腔鏡業(yè)務(wù)的學習和認識。以婦科業(yè)務(wù)為主，創(chuàng)造以婦科業(yè)務(wù)收入為主的局面，真正體現(xiàn)出業(yè)務(wù)的技術(shù)含量，爭創(chuàng)2014年州級重點?？啤?/p>

二、加快人才培養(yǎng)步伐，充實科室人才梯隊建設(shè)：

由于歷史的原因，在目前階段人才的嚴重斷層、脫節(jié)已淋漓盡致地集中體現(xiàn)出來，從2014年來看，由于專業(yè)人員的限制，嚴重地影響了業(yè)務(wù)的開展，影響了經(jīng)濟效益的提高幅度，全年是疲于應(yīng)付。因而在醫(yī)院搬遷之際，人才的培養(yǎng)（尤其年青人員）已迫在眉睫。人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學科的優(yōu)勢。重視低年資、低職稱的青年醫(yī)師的發(fā)展和培養(yǎng)，爭取院方的支持，添加了3-4名左右（年輕層次）的醫(yī)生。

三、提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

不斷地強化醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量的提高重要性的認識，重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量?？苾?nèi)加強質(zhì)量監(jiān)控，加強法制教育，強化安全責任意識，切實防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、改變服務(wù)理念，強化人性化服務(wù)。

進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理論，強化人性化服務(wù)，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，以病人創(chuàng)造舒適、溫馨的環(huán)境。

總之，在新的一年中爭取科室在各方面較過去一年有新的突破，提高業(yè)務(wù)水平，開展腹腔鏡，普及推廣leep刀手術(shù)。在醫(yī)院人員的相應(yīng)安排下逐步利用現(xiàn)有的設(shè)備，作好業(yè)務(wù)宣傳，逐步開展陰道鏡檢查。希望能在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下，大力促進科室的建設(shè)與發(fā)展，使得在新的一年中更上一層樓。

臨床教學計劃

隨著招生規(guī)模的擴大，二級學科的分細，醫(yī)療體制改革中的患者權(quán)益提高，醫(yī)生保護意識增強，實習生臨床學習的機會越來越少，臨床實習教學面臨前所未有的困難，臨床醫(yī)學特別是婦產(chǎn)科學是一門實踐性很強的學科，醫(yī)學生通過臨床實習可將現(xiàn)理論知識與臨床實踐融匯貫通，逐步培養(yǎng)出獨立思考問題，處理問題的能力，臨床實習本身就是醫(yī)學職業(yè)生涯的開始，是醫(yī)學生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细衽R床醫(yī)生的關(guān)鍵過程。 尊重、贊賞每一位學生，以一種平等、完善的心態(tài)善待學生，其次要求教師努力創(chuàng)造實習環(huán)境，營造民主、生動、活潑的教學氛圍，師生之間、學生之間形成一種平等、民主、尊敬、理解、合作的人際關(guān)系，使學生身心愉快、有安全感。

我科對醫(yī)學生實踐能力的培養(yǎng)重點放在臨床動手能力，醫(yī)德和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，著重于鼓勵學生進行創(chuàng)新。

一、入科醫(yī)德教育及制度介紹：

尊重是相互的，尊重病人才能獲得病人的理解，進而獲得醫(yī)療實踐的機會，臨床實踐之前，對實習生進行醫(yī)德教育，充分保護病人的利益和隱私，以人為本，以高度責任心珍惜每一次實踐機會，結(jié)合婦產(chǎn)科專業(yè)特點，介紹實習各項規(guī)章制度以及實習安排，讓學生有總體觀念，安排并做好實習準備。

二、摒棄“填鴨式教學”推行啟發(fā)式思維，教學目標緊密結(jié)合實際，目的明確，學以致用，充分發(fā)揮學生的主動性，積極性，創(chuàng)造性。

三、教學查房：管床、實習醫(yī)生腹稿匯報病史，以提問或向病人追問病史的形式幫助學生明白病史的主線，補充遺漏或糾正錯誤，并抽查對相關(guān)體征進行檢查，觀察其手法，順序是否規(guī)范，準確，操作是否熟練，然后進行示范性指導。圍繞病例特點，判斷與鑒別診斷，

診治方案的制定，出院醫(yī)囑及預后判斷等方面讓學生發(fā)言，運用適當性的指向性提問，帶動學生學習的興趣。

四、臨床實踐：醫(yī)學理論與臨床實踐相結(jié)合，對學生基本操作技能，反復觀摩實踐，包括病史采集，體格檢查，婦科檢查，輔助檢查目的與結(jié)果分析，病歷書寫，產(chǎn)房觀察順產(chǎn)接生，婦產(chǎn)科換藥，消毒鋪巾等操作，以及手術(shù)操作步驟，腹腔鏡手術(shù)過程，婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診斷及處理等。

通過對臨床實習教學工作的不斷改進和提高，學生的實習質(zhì)量明顯提高，不但在基礎(chǔ)理論，動手能力、思維能力上都有提高，但也因現(xiàn)實存在問題，患者權(quán)益提高，不愿配合醫(yī)學生實習，加之婦產(chǎn)科病人往往涉及個人隱私，學生動手操作機會與實習病種也相應(yīng)減少，在一程度上影響實習效果，我們將進一步努力，充分講解和實踐指導，逐步提高實習醫(yī)生的臨床技能，全面保障實習生的實習質(zhì)量。

2014年婦產(chǎn)科工作總結(jié)

2014年度婦產(chǎn)科工作總結(jié)

婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)

婦產(chǎn)科工作總結(jié)

婦產(chǎn)科工作總結(jié)報告