第一篇：2014年旅游市場營銷完整工作方案

今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場。

一、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會；

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動；

3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會；

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國際旅游市場；

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領導意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報；

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目；

3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版；

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。

五、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡平臺。

2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員 隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)（點）等旅游企事業(yè)單位要安排專人負責宣傳報道工作。

第二篇：2014年旅游市場營銷完整工作方案

今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一

定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外

部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市

場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際

國內(nèi)旅游市場。

一、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南

亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心

的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三

角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動；

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交

流與合作，開拓國際旅游市場；

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。

二、產(chǎn)品開發(fā)工作

繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)

游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三

大旅游產(chǎn)品。以市場為導向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅

游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品

格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產(chǎn)品組合。

抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加

強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、

各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)

范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領導意見，將

進一步加大力度宣傳"金色三峽

銀色大壩

綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報；

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目；

3、在《中國旅游報》辦城市旅游 ……此處隱藏1799個字……白晶瑩的霧凇綴滿了枝頭，在陽光照耀下銀光閃閃、美麗動人，讓大家感受那奇絕壯觀的吉林霧凇給人們帶來的童話世界（含往返船費，視天氣情況游覽時間約1小時）。

下午自由活動（視時間情況安排，可自行購買吉林特產(chǎn)）。

后入住莫泰酒店，結束行程。

2014年1月6日早六點打出租車抵達太平國際機場8:15登機,11:00抵達太原，，乘坐201抵達太原火車站。乘坐下午的火車4636，17:03從太原出發(fā)，18:40抵達忻州，旅行結束。

3u8541 08:15 11:00機建＋燃油：50+120元計劃機型：321(中)太平國際機場 武宿國際機場 歷史準點率：91%

總費用計算：團票2299、火車票兩張共11元、往返武宿國際機場公交費4元、往返太平國際機場大巴車費40元、正餐費20*5=100元、美特好購物100元。總計費用：2554元。另外隨機費用500元用于購買當?shù)靥禺a(chǎn)，500元用于旅游途中消費備用。因而總支出預計3554元。

第五篇：完整化妝品市場營銷策略

化妝品市場營銷策略

姓名：王亞冉學號：20141502專業(yè)班級：經(jīng)濟與管理學院會計08級4班

一 化妝品市場的現(xiàn)狀

（一）當前中國化妝品市場發(fā)展現(xiàn)狀

在近幾年中國美容化妝品產(chǎn)業(yè)在市場中得到了迅猛的提升，但遠遠還沒有達到飽和，據(jù)2014年官方數(shù)字統(tǒng)計，整個中國市場美容化妝品全年的總銷售額為420億元人民幣，并每年以12%的速度在遞增，市場源源不斷的需求和巨大的容量，促進了行業(yè)的發(fā)展和成熟。這一方面得益于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，當國民人均消費水平有了很大程度的提高，自然而然促進了消費從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變，同樣促進了化妝品的產(chǎn)業(yè)火暴的市場前景；但我們也應該看到另一方面，那就是二十多年中國營銷歷程，中國化妝品產(chǎn)業(yè)在實質(zhì)上而言還是剛剛起步，從生產(chǎn)型企業(yè)到品牌化規(guī)?；\作，化妝品業(yè)還有很長一段路要走，要不斷摸索前進，還遠遠還未達到成熟和先進的地步。

（二）當前中國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)資料的不完全統(tǒng)計，當前中國市場上擁有美容化妝品生產(chǎn)廠家近4000來家，主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū)，其中廣東地區(qū)占有超過50%的生產(chǎn)廠家，遙遙領先于其他地區(qū)。在中國的美容化妝品產(chǎn)業(yè)基本可以劃分為三大塊，一是以基礎洗滌類產(chǎn)品（如香皂、洗衣粉等）為主的產(chǎn)品結構，二是個人護理型產(chǎn)品（如洗面奶、膏霜等）為主的產(chǎn)品結構，三是以化妝類產(chǎn)品（如口紅、香水等）為主的產(chǎn)品結構。

（三）當前中國化妝品產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀

從內(nèi)到外，從上而下，從淺而深的層次解讀，是印證對整體市場格局的趨勢反映，對應到中國美容護膚市場的產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀而言，主要體現(xiàn)在如下三大方面。 1 中國美容化妝品市場正在由不規(guī)范走向成熟

2 市場競爭格局已經(jīng)形成品牌細分已成必然

3 高檔化妝品在中國市場擁有廣闊的前景

二 化妝品市場營銷策略

（一）目標營銷策略

目標顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，采用有針對性的營銷

策略。這里主要分析女性的消費心理。

女性的消費心理方面與男性不同，女性購買欲望上多愛自我感覺，易受購買環(huán)境氣氛影響，容易沖動而產(chǎn)生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好或參照一定標準后，實施購買行為。業(yè)內(nèi)人士將女性在購買化妝品是的心理狀態(tài)，總結為以下幾種：

1 虛榮與攀比；

2 恐懼與彷徨；

3 流行與仿心；

4 喜好占便宜；

化妝品是一種利潤空間比較高的行業(yè)，其原料成本所占的比率普遍較低，而營銷上的投入?yún)s相當可觀，商場內(nèi)的專柜展示、燈箱廣告的場景布置、服務人員、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場示范、顧客的免費使用等，這些都是營銷消費中的重要環(huán)節(jié)，都是針對女性的消費心理而設計的，以引起她們的消費認同，產(chǎn)生潛在美的認同，從而把希望寄托在化妝品上。針對這種特別的心理愛好，化妝品營銷人員要仔細研究女性心理，采用適當策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯(lián)。

（二）專柜營銷策略

專柜營銷師化妝品獨有的方式，走進商場，琳瑯滿目的化妝品專柜生動的躍進視野，不同的品牌專柜，不同的服務，在導演一個個美麗的品牌的故事。專柜營銷有助于提升品牌知名度，特別是在大型商場，能以整體形象、統(tǒng)一的價格與消費者溝通，傳播一個完整的品牌概念。如果建立專柜群，品牌的實力和魅力將進一步展現(xiàn)，同時還有利于增加產(chǎn)品銷售額。專柜的經(jīng)營形式主要分為： 1 保底經(jīng)營；

2 租柜經(jīng)營；

3 無保底經(jīng)營；

專柜營銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢越來越明顯，更加體現(xiàn)品牌實力與信任度。當然，是否采用專柜來銷售，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來決定。

（三）藥店營銷策略

我國化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店，藥房只是最近才被化妝品

企業(yè)看好，真正將化妝品鋪進藥房的并不多見。但是，要帶你營銷的渠道的開創(chuàng)，為眾多化妝品營銷提供了新思路、新概念，其優(yōu)點在于回避風險、吸引眼球、樹立形象等。采用這種方式，可以避實就虛，避開了與其他競爭品的正面沖突，相對減少了市場壓力也經(jīng)營風險；另類終端，在藥房終端，形象出眾且視覺沖擊力強，有鶴立雞群之優(yōu)勢；形象專業(yè)，藥房具有很強的專業(yè)性，化妝品進駐大型藥房，不僅顯示了護膚專業(yè)性，而且增加了購買者的信任感，這對品牌的概念起到強力推動作用。

（四）服務銷售策略

化妝品屬于快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數(shù)大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看重質(zhì)量、效果與保質(zhì)期，因此售中售后服務很重要。消費者不僅要賣到一流的產(chǎn)品，還要買到一流的服務?；瘖y品應注重服務營銷，服務營銷是為消費者提供專業(yè)咨詢、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為，其目的就是增加商品的使用價值。

化妝品的服務營銷，首先應立足于“觀念教育”；第二，還要注重“服務的專業(yè)性”；第三，在產(chǎn)品銷售出去后，還要注重消費者“跟蹤服務”；對于的定的消費者，還可以建立美容沙龍。

（五）包裝營銷策略

對于上市產(chǎn)品，采用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買欲望，是普通的產(chǎn)品增添光彩，化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產(chǎn)品銷售特別重要，創(chuàng)新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據(jù)不同的品牌要素，采用不同的包裝創(chuàng)新策略：

1 系列產(chǎn)品策略；

2 消費定位策略；

3 整合配套策略；

包裝是化妝品營銷的關鍵因素，視覺印象好不好，產(chǎn)品檔次高不高，首先就是包裝設計。消費者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對琳瑯滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨領風騷，包裝策略絕不可輕視。