第一篇:中醫(yī)院上半年深化管理工作總結(jié)
xx年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院的工作取得了顯著成效,不僅克服了平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而且還在適應(yīng)時(shí)代的步伐中得到了很好的發(fā)展和提升。始終一如既往地堅(jiān)持以“xxxx”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,不斷開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設(shè),加快醫(yī)院基本建設(shè)步伐,較好地完成了上半年的工作任務(wù),推動(dòng)醫(yī)院又好又快的發(fā)展。
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)
xx年1~5月份,業(yè)務(wù)總收入為943萬元,比去年同期增長(zhǎng)41%;門診人次達(dá)24279人,住院人次達(dá)1240人;人均住院費(fèi)用3391元,人均門診費(fèi)用148元;人均住院天數(shù)6天;病床使用率達(dá)80%;呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、積極籌備上等級(jí)醫(yī)院工作,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
上等級(jí)醫(yī)院工作作為我院xx年全年工作重點(diǎn),是一個(gè)必須攀登的平臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院,是我院在醫(yī)院發(fā)展中的一次機(jī)遇和挑戰(zhàn),是提升我院核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步科學(xué)發(fā)展,從而把我院建設(shè)成為新型管理醫(yī)院的重要舉措。雖然困難重重,但在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,全院職工的努力和支持下,不斷學(xué)習(xí)和借鑒兄弟醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極籌備上等級(jí)醫(yī)院工作。并組織召開全體動(dòng)員大會(huì),把工作細(xì)分到各個(gè)科室、各個(gè)人。定期組織醫(yī)務(wù)科、上等級(jí)醫(yī)院工作辦公室下各個(gè)科室檢查指導(dǎo)工作,并就具體工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)分。有效的推進(jìn)了上等級(jí)醫(yī)院工作。
三、加強(qiáng)思想和組織建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作用,努力改善服務(wù),切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),提高反腐倡廉意識(shí),完善治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。在藥品、設(shè)備、耗材采購(gòu)、基建工程招標(biāo)等工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦事。加強(qiáng)檢查監(jiān)督,做到規(guī)范辦事程序,嚴(yán)明工作紀(jì)律。針對(duì)解決群眾看病難問題的要求,認(rèn)真落實(shí)、出臺(tái)有關(guān)政策,優(yōu)化服務(wù)流程,改善就醫(yī)環(huán)境,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、提高醫(yī)療質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)體系,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理最根本的目的,多年來,始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“醫(yī)療服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為“醫(yī)療質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度滿意”的品牌醫(yī)院。明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職能,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量有了更大的保障。
五、加強(qiáng)感染管理工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門有關(guān)傳染病防治工作的文件精神,設(shè)立腸道門診、發(fā)熱門診,積極做好h1n1新型流感病毒防治工作。組織培訓(xùn)腸道傳染病、重點(diǎn)傳染病的發(fā)病原因、流行及防治,,按規(guī)定及時(shí)上報(bào),堅(jiān)決杜絕漏報(bào)、少報(bào)等現(xiàn)象。定期組織醫(yī)務(wù)人員和工勤人員感染培訓(xùn),對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行感染知識(shí)考核,嚴(yán)格感染管理制度,加強(qiáng)合理使用抗菌素。
六、抓好基礎(chǔ)建設(shè),服務(wù)醫(yī)療一線
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子不懈努力和廣大職工的一致支持,繼續(xù)完善新型科室骨科的建設(shè),為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫(yī)平臺(tái)。為方便病人及其家屬,在各個(gè)病區(qū)都設(shè)立了電開水爐,還購(gòu)置了中藥煎藥機(jī),并積極投入資金購(gòu)買高檔b超機(jī)。
總之,xx年上半年在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及全院職工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。但我們的工作仍存在一些不盡人意的地方。由于受利潤(rùn)空間的限制,雖較xx年業(yè)務(wù)總量有顯著上升,但總體收益仍舊較低,與同級(jí)醫(yī)院相比還有一些差距;特色??坪鹆坎桓撸邔哟稳瞬诺呐囵B(yǎng)仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié);我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度仍需有一個(gè)大的提高;醫(yī)院的改革有待進(jìn)一步深化;有些在計(jì)劃中列到的工作,由于經(jīng)費(fèi)原因,至今沒有很好的完成。下半年,我們將團(tuán)結(jié)全院廣大職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移的抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔從醫(yī)教育,落實(shí)工作措施,以優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)。以解決群眾看病難及我院上二級(jí)乙等中醫(yī)院籌備工作為重點(diǎn),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其財(cái)務(wù)后勤管理制度。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),努力為廣大群眾提供便捷、優(yōu)良、安全的醫(yī)療服務(wù)。按照xx年醫(yī)院工作的總體計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置管理要求,我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
一、繼續(xù)以上等級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn),力爭(zhēng)完成上等級(jí)醫(yī)院工作評(píng)審。
上二級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院及醫(yī)院質(zhì)量管理將是我院下半年的工作重中之重。全院干部職工要牢固樹立微觀管理細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念,繼續(xù)把工作目標(biāo)、工作流程細(xì)化到每個(gè)專業(yè)組、每個(gè)崗位、每一個(gè)人、甚至到每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)性管理向制度化和微觀管理過渡,使各項(xiàng)工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效,真正使我院的各項(xiàng)工作有一個(gè)質(zhì)的改變,有一個(gè)跨越式的發(fā)展,順利通過上等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色???/p>
醫(yī)院要生存、要發(fā)展、要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。我們下一步的重點(diǎn)計(jì)劃是繼續(xù)加強(qiáng)婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科、中醫(yī)科建設(shè);還需扶持開發(fā)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肝腎病科、中醫(yī)婦科、針灸推拿科、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)腫瘤科等中醫(yī)特色科室的建設(shè)。條件許可時(shí)增設(shè)急診科,加強(qiáng)體檢工作。
三、發(fā)展新農(nóng)合醫(yī)療,完善體檢功能
努力適應(yīng)醫(yī)療工作新形勢(shì)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)機(jī)制,加大新農(nóng)合工作力度,把新農(nóng)合服務(wù)作為解決群眾看病難,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作,認(rèn)真抓好落實(shí)。切實(shí)做好支援新農(nóng)合服務(wù)中心幫扶工作,建立社區(qū)人才培養(yǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療互動(dòng),特別是建立和暢通雙向轉(zhuǎn)診,努力為廣大患者提供便利有效的醫(yī)療服務(wù),確保羅陽片區(qū)參保人員及時(shí)享受到農(nóng)保帶來的優(yōu)惠。完善體檢部服務(wù)功能,實(shí)行體檢服務(wù)與患者檢查分流,方便廣大參加體檢的人員。
四、加強(qiáng)后勤工作,確保安全生產(chǎn)
逐步深化后勤社會(huì)化服務(wù),完善服務(wù)功能,提高服務(wù)品質(zhì),為醫(yī)療一線做好保障。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,通過在全體職工中廣泛深入的開展安全教育,提高防范意識(shí)。完善安全設(shè)施建設(shè),落實(shí)安全管理措施,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,及時(shí)消除安全隱患。
五、努力完成目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)能力。
根據(jù)我院xx年度工作目標(biāo)設(shè)置表的工作要求,逐項(xiàng)予以落實(shí)。按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,提高責(zé)任意識(shí),層層落實(shí)到位,堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)能力,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小組與應(yīng)急預(yù)案,做到在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員和搶救設(shè)備到位。
六、加強(qiáng)完善醫(yī)院后勤財(cái)務(wù)管理制度
根據(jù)我院利潤(rùn)空間較低的現(xiàn)狀,如何降低成本,提高利潤(rùn)是我院后勤財(cái)務(wù)管理必須研究的課題。必須根據(jù)我院出臺(tái)的《物資采購(gòu)管理規(guī)定》進(jìn)一步完善醫(yī)院后勤采購(gòu)制度,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi),并實(shí)施科室成本核算、績(jī)效考核,努力提高職工工作積極性,增收節(jié)支,為醫(yī)院更好的發(fā)展提 ……此處隱藏7195個(gè)字……加強(qiáng)院內(nèi)黨組織建設(shè),深入開展行風(fēng)評(píng)議
按照衛(wèi)生局黨委的安排和部署,我院黨支部結(jié)合本院實(shí)際情況,在鞏固科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成果的同時(shí),在全院職工中開展了學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系活動(dòng),并在此基礎(chǔ)上在黨員中深入開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。經(jīng)過多年的組織培養(yǎng),經(jīng)醫(yī)院黨支部大會(huì)全體黨員討論通過,院黨支部擬發(fā)展xxx同志為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
為提升院內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院黨支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德, - 1 -
嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”;深入開展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。每季度向患者發(fā)放“滿意度調(diào)查表”一次,對(duì)患者提出的意見和建議及時(shí)整改。
二、積極參與社會(huì)公益事業(yè),惠民活動(dòng)持續(xù)升溫
1、公益先行,為群眾送去溫暖
2、連續(xù)開展惠民活動(dòng),讓老百姓得到實(shí)實(shí)在在的好處 醫(yī)院堅(jiān)持“讓利于民,惠民平價(jià)”的策略,連續(xù)在國(guó)家法定節(jié)假日期間,開展“特價(jià)優(yōu)惠”活動(dòng)。
春節(jié)初一至初六,開展優(yōu)惠檢查:檢驗(yàn)科血脂血糖、血型免費(fèi);b超免費(fèi)。
“三八”婦女節(jié)期間,開展優(yōu)惠檢查:b超免費(fèi),彩超僅收費(fèi)50元。
清明節(jié)期間,開展優(yōu)惠檢查:各部位ct一律半費(fèi)。
“五一”勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)期間推出優(yōu)惠活動(dòng):子女陪同母親檢查b超免費(fèi),各部位彩超、ct、胃鏡一律半費(fèi)。
“六一”兒童節(jié)期間推出優(yōu)惠活動(dòng):兒童微量元素檢測(cè)四折優(yōu)惠,鈣、鈣、鐵、鋅、鎂、銅、鉛、鉻七項(xiàng)僅收28元,視力檢測(cè)、窩溝封閉、乳牙拔除免費(fèi),齲齒治療、畸形矯正、扁桃體切除半費(fèi)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,繼續(xù)提高全員素質(zhì)
醫(yī)務(wù)科有計(jì)劃地組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l
例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫條例》,舉辦了新版本的《病歷書寫規(guī)范》及《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)講座,對(duì)病歷書寫、術(shù)前談話等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,并做了細(xì)致的規(guī)定,有效保障了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
護(hù)理部開展了爭(zhēng)創(chuàng)“護(hù)理先鋒模范科室”活動(dòng),年初護(hù)理部制定了詳細(xì)的《護(hù)理先鋒模范科室評(píng)分明細(xì)表》,通過不定期對(duì)各護(hù)理單元抽查打分,每季度評(píng)選一次“護(hù)理先鋒模范科室”,動(dòng)態(tài)管理,從而有效推動(dòng)我院護(hù)理工作持續(xù)發(fā)展。
“5.12”護(hù)士節(jié),我院隆重舉行了護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)暨新護(hù)士授帽儀式,由院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)士長(zhǎng)為今年取得護(hù)士資格的10位護(hù)士戴上了嶄新的護(hù)士帽,利用這種形式紀(jì)念并繼續(xù)弘揚(yáng)了“南丁格爾”精神。
四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提速
1、升級(jí)醫(yī)院管理系統(tǒng)
為保障醫(yī)院各系統(tǒng)工作有效運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)與省農(nóng)合系統(tǒng)的無障礙對(duì)接,我院投入28萬元,構(gòu)建我院his管理系統(tǒng),內(nèi)科、內(nèi)兒科、血液凈化科、外科、骨腦外科、婦產(chǎn)科等臨床科室,檢驗(yàn)科、電診科、放射線科、ct室等醫(yī)技科室,門診藥房、病房藥房、中藥房、藥庫(kù)等藥劑科室均成立了聯(lián)網(wǎng)工作站,醫(yī)院財(cái)務(wù)科同時(shí)升級(jí)收費(fèi)系統(tǒng)。經(jīng)過1個(gè)多月搭建及調(diào)試,3月15日,完成與省農(nóng)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,正式
投入運(yùn)行。
2、精心改造醫(yī)院內(nèi)部設(shè)施,完善醫(yī)院合理布局
為適應(yīng)醫(yī)院快速的發(fā)展,力爭(zhēng)為患者提供最方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院投入9800元,改造門診收費(fèi)窗口。投入13000元,為血液透析科建立“綠色通道”,改造科室內(nèi)部格局。成立醫(yī)院中藥煎藥室,由專人負(fù)責(zé)為患者煎藥并包裝成袋。遷移醫(yī)院藥庫(kù),增加內(nèi)兒科病房2間。
3、增加新設(shè)備,提高診療水平
醫(yī)院上半年又陸續(xù)引進(jìn)了大型診療設(shè)備:dr一臺(tái)、c型臂一臺(tái)、血凝儀一臺(tái)、血液透析機(jī)兩臺(tái)。新設(shè)備的投入使用,使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升,緩解了因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力,解決了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,滿足了群眾需求。特別是c型臂的投入使用,使閉合性骨折復(fù)位術(shù)、閉合性不穩(wěn)定型骨折復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、脊椎骨科內(nèi)固定術(shù)等很多骨科手術(shù)可以在c型臂下進(jìn)行微創(chuàng)手術(shù),減少了患者的痛苦,提高了手術(shù)的質(zhì)量,降低了手術(shù)的費(fèi)用,同時(shí)拓寬了我院骨科的手術(shù)范圍,提高了服務(wù)質(zhì)量,填補(bǔ)了我市醫(yī)療系統(tǒng)的一項(xiàng)空白。
4、增設(shè)新科室,暢通與患者溝通的渠道
為了預(yù)防各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生,給廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院決定成立醫(yī)療糾紛投訴管理辦公室,擬聘任年輕有為,有敬業(yè)精神,懂法律的業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)。
5、美化庭院,構(gòu)建和諧溫馨的就診環(huán)境
上半年,醫(yī)院多次組織后勤工作人員對(duì)全院防火通道及設(shè)施進(jìn)行了徹底細(xì)致的檢查和維修,嚴(yán)格保持防火通道的暢通,消防設(shè)施的整潔衛(wèi)生完好。同時(shí),醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了200盆鮮花,美化庭院。經(jīng)過精心布置,醫(yī)院的環(huán)境更加暢潔溫馨了,贏得了患者的一致好評(píng)。
五、加大宣傳力度,讓中醫(yī)院品牌形象深入人心
為了擴(kuò)大醫(yī)院的影響,我院在xx信息報(bào)開設(shè)了宣傳專欄,在xx電臺(tái)、xx電視臺(tái)、供求信息報(bào)、xx信息報(bào)及公交站牌、公交車體、溫州城大型led廣告屏,制作臺(tái)歷,通過各類平臺(tái),以各種方式宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)科室及業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才,極大地提高了中醫(yī)院在xx市內(nèi)及輻射地區(qū)的品牌認(rèn)知度。
多項(xiàng)措施并舉,全院干部職工齊心協(xié)力,我院圓滿完成了2014年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止6月15日,我院接待門診患者23257人次,接待住院患者1499人次,1至6月病床周轉(zhuǎn)達(dá)到6次,病床使用率達(dá)到51%,各科室完成各類手術(shù)590余例。我院上半年業(yè)務(wù)總收入達(dá)805萬元。第一季度我院無一例醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)及患者上訪事件發(fā)生。
六、2014年下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)按計(jì)劃舉辦專題培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)新版本《病歷書寫規(guī)范》及《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》,解讀《侵權(quán)責(zé)任法》
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故預(yù)防技巧及注意事項(xiàng),加強(qiáng)醫(yī)師技能培訓(xùn)及中醫(yī)基本技能培訓(xùn)。
2、舉辦中醫(yī)方劑背誦比賽。
3、全面落實(shí)并迎接“中醫(yī)管理年”活動(dòng)及“吉林省中醫(yī)重點(diǎn)??茖2 鄙陥?bào)工作。
4、按計(jì)劃選派中青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、聘用有管理能力的年輕骨干到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,加強(qiáng)醫(yī)院管理。
6、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,做到“服務(wù)態(tài)度好、醫(yī)療質(zhì)量好、服務(wù)意識(shí)好”,讓患者及患者家屬滿意。
7、繼續(xù)利用節(jié)假日,有計(jì)劃地開展“惠民平價(jià)”活動(dòng)。
8、調(diào)整臨床科室布局,在現(xiàn)有條件下,增加床位。改造門診衛(wèi)生間,使來院就診人員得到方便。
9、改造、維修全院防雨設(shè)施,改造全院取暖設(shè)施,為相關(guān)科室增加更換暖氣,更換保暖門窗。
10、努力完成下半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督,預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
xx市中醫(yī)院
2014年6月15日
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