國有飯店辦公室個人工作總結(jié)

一年來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況述職報告如下。

　一、2018年主要工作　　

1、根據(jù)飯店整體部署，搞好調(diào)查研究，掌握上級政策和情況，做好辦公室擬辦的有關(guān)刊物，為飯店領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

2、起草飯店黨、政有關(guān)工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等有關(guān)材料。

3、對上級文件、會議決定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進(jìn)行及時反饋。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，不斷提高的工作質(zhì)量和工作效率。

5、完成飯店領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。

　二、工作內(nèi)容和措施

一是認(rèn)真做好文秘工作。先后承擔(dān)撰寫了黨委工作總結(jié)、工作規(guī)劃、在第四屆工會代表大會上的講話等領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報等各種材料20多篇;撰寫了上級來文、來函回復(fù)、報告等材料50余篇，同時，按照辦公室的工作要求，盡職盡責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料、文件的起草工作?！　?/p>

二是做好黨務(wù)工作。按照飯店年初制定的黨建工作方案，認(rèn)真執(zhí)行，組織各類黨建活動，如開展迎“七一”系列活動、黨委書記講黨課、各支部黨員日活動，并與各支部結(jié)合做好全店黨員黨費(fèi)收繳及后續(xù)黨費(fèi)上交、記賬等各項(xiàng)工作。

三是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他同事一起參與了飯店縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會、最美嵩山人宣講活動、慶祝改革開放40周年觀影式、我與飯店共慶生演唱會等會議活動的前期組織和后期攝影燈工作，并且在海南、洛陽、鄭州等兄弟單位來店考察期間，熱情、周到地做好迎來送往工作，鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。　　

四是積極做好信訪工作。重點(diǎn)針對組織部重視的我店退休人員反映個人有關(guān)事項(xiàng)的問題，積極與組織部部門和退休人員溝通，為保障飯店的穩(wěn)定、和諧貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

五是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計(jì)地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

六是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。積極協(xié)助主任做好其他日常事務(wù)等工作，牢固樹立“辦公室無小事”的思想，堅(jiān)持做好本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如電話通知、接待任務(wù)等，都認(rèn)真完成，及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意?！　?/p>

三、辦公室工作體會

我調(diào)入辦公室工作以來,飯店領(lǐng)導(dǎo)、辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被飯店領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。

一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。雖然常常因?yàn)閯偟讲块T業(yè)務(wù)不熟練，業(yè)務(wù)技能不熟練感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為飯店發(fā)展起了一點(diǎn)微不足道的作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:三十而立。年過三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，努力工作是我最的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是我實(shí)現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

四、自我評價

1、優(yōu)點(diǎn)及不足

我的優(yōu)點(diǎn)主要有三個方面：一是愛學(xué)習(xí)，肯鉆研;二是能吃苦，能奉獻(xiàn);三是責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足之處主要是：日常管理經(jīng)驗(yàn)相對不足，辦公室業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高;用辯證法分析思考問題的能力還不強(qiáng);政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

2、努力方向

一是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高理論水平和工作能力，更好的做好本職工作；三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望；四是不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，與辦公室成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，做好服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)幸福美麗“嵩山”的美好愿景做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。