[導(dǎo)語(yǔ)]員工個(gè)人一周工作總結(jié)新版多篇為的會(huì)員投稿推薦,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。
工作總結(jié)雖然名字里有工作兩字,但是也不一定非局限在工作內(nèi)容以內(nèi),那么你知道個(gè)人一周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于員工個(gè)人一周工作總結(jié)范文最新5篇,歡迎閱讀!
回顧過(guò)去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
會(huì)議紀(jì)要多少份。8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下:
一、主要故障:無(wú)
二、活動(dòng)開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。
車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng),對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。上周檢查中,車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次,檢查班組15個(gè),盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè),發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問題。
三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處,車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周,車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn),傳送靜圖9幅,傳送動(dòng)圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織,重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報(bào)話工作
上周,天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無(wú)線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無(wú)線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時(shí)處理,及時(shí)克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng),車間與班組共同努力,查漏補(bǔ)缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
十一、重點(diǎn)工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
短短的一周過(guò)去了,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實(shí)了生活,進(jìn)一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進(jìn)的方向,讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實(shí)習(xí),在工作中,我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺(tái)的基本原理,懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺(tái),這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”,了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺(tái)的特性,懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過(guò)程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時(shí),車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺(tái)機(jī)臺(tái)出了一些小問題,使機(jī)臺(tái)無(wú)法正常生產(chǎn),我與曾德長(zhǎng)師傅學(xué)習(xí),師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識(shí),如何把“帶子”對(duì)齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位,我的興趣是做電工,所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識(shí)與一定的能力。我在?;旧隙际菍W(xué)習(xí)理論知識(shí),專業(yè)成績(jī)均在中上水平,但是實(shí)操還有待提高,希望公司能給我一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識(shí),我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)鉆研,用心的去完成每項(xiàng)任務(wù)。希望我能早日到崗實(shí)習(xí),做一名“小學(xué)徒”。
這周工作中我對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,不計(jì)較個(gè)人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對(duì)其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場(chǎng)的布局,又要熟悉賣場(chǎng)銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對(duì)顧客的咨詢;既要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對(duì)性地展開自己的工作:
店內(nèi)外引導(dǎo)及購(gòu)物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放DM,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對(duì)面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對(duì)待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。
贈(zèng)品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場(chǎng)門店的工作。贈(zèng)品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品明細(xì)表,做到無(wú)疏漏。對(duì)顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時(shí)時(shí)提醒。
此外,在工作中我積極配合上級(jí)主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈(zèng)品的搬運(yùn),推找購(gòu)物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度,能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中,我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí),注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化,為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇惱釁腹ぷ鰲?/p>
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
員工個(gè)人一周工作總結(jié)范文最新5篇
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