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尊敬的領導：

職于20xx年12月28日加入xx有限公司，擔任項目開發(fā)工程師一職，至今已5個月了；在職期間，在項目經(jīng)理的領導下，我很快適應了富寧項目組的工作環(huán)境及工作方法、方式；在這幾個月的工作中，我努力向項目經(jīng)理及項目組同仁學習，使我在客觀上豐富了見識閱歷，在主觀上增強了積極的工作意識，在實踐中提高了自己能力；在項目組組織的各項學習活動中，使我在業(yè)務能力、工作作風等方面得到了很大程度的提升。

今天我本著向他人學習，鍛煉自己，為富寧項目點的開發(fā)、建設，為武漢凱迪陽光生物質(zhì)能源投資有限公司的不斷成長壯大，不與余力的發(fā)揮我的青春與熱血為宗旨，向各位領導進行述職，匯報xx年我的思想及工作完成情況。

一、xx年1月來鳳項目組2萬畝造林作業(yè)設計

xx年1月上旬我及xx等一行7人在公司的安排下，到來鳳項目組對以完成接地的2萬畝土地進行造林作業(yè)設計；在來鳳項目經(jīng)理xx及項目組同仁的鼎力協(xié)助下，于xx年1月中旬完成了來鳳項目組2萬畝，共涉及上千個小班的`的造林作業(yè)設計。通過這次系統(tǒng)的做了一次公司的造林作業(yè)設計，使我對公司的造林流程及單價核定有了系統(tǒng)的認識。

二、xx年2月至今富寧項目組工作

1、報到學習

我于xx年2月8日（春節(jié)后）報到富寧項目組。項目經(jīng)理組織我們富寧項目組的所有同仁開會，給我介紹了富寧項目組的同仁，還特別給我介紹了富寧項目組的環(huán)境及xx年我們的工作重點：5月底完成接地5萬畝，年底共計完成10萬畝的接地任務。組織我們學習了昆明會議的會議精神，一起分析會議內(nèi)容。通過這次會議，使我充分認識到我們公司在全國實施大規(guī)模開發(fā)造林的雄心壯志，并告訴了我公司從上到下所有員工的凝聚力有多大，這也從另一角度增強了我為公司的奉獻精神；同時這次會議也為我明確了今后一段時間的工作方向。

2、接地工作

剝隘鎮(zhèn)：2月14日，在我同xx與剝隘鎮(zhèn)的領導及林業(yè)站的領導進行了工作對接。在鎮(zhèn)政府及林業(yè)站工作人員的協(xié)助下，通過近一個星期的走訪調(diào)查后得出：

（1）、剝隘鎮(zhèn)可轉(zhuǎn)讓土地資源約2萬畝。

（2）、轉(zhuǎn)讓費太高，每畝轉(zhuǎn)讓費至少15元/畝、年，有幾塊地甚至高達25元/畝、年。

（3）、有個別地塊權(quán)屬存在爭議。綜合以上各種因素，在給項目經(jīng)理匯報后，項目經(jīng)理決定先把剝隘鎮(zhèn)的開發(fā)放一放，讓我們轉(zhuǎn)點到另一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

板侖鄉(xiāng)：3月17日在項目經(jīng)理的帶領下，我同xx與板侖鄉(xiāng)人民政府及林業(yè)站的領導進行了工作對接。在板侖鄉(xiāng)主管林業(yè)的劉副鄉(xiāng)長的帶隊下匯同林業(yè)站技術(shù)人員，對板侖鄉(xiāng)的板侖村、木那村、木都村進行了實地調(diào)查，并組織村小組人員開會宣傳。通過我們近半個月的努力在木那村簽下了736。1畝、木都村425。1畝。之后由于負責阿用鄉(xiāng)的xx與當?shù)卣那⒄勅〉猛黄菩赃M展，當?shù)卣疀Q定盡全力配合我們工作，并把我們公司作為當?shù)氐凝堫^企業(yè)來抓。由于人手不夠，在項目經(jīng)理的宏觀調(diào)控下，決定先把阿用鄉(xiāng)盡全力開發(fā)起來，以點蓋面，覆蓋整個富寧縣及周邊縣市，故把我們調(diào)到阿用鄉(xiāng)協(xié)助吳曉輝及蒙康茂。

阿用鄉(xiāng)：4月7日我同項目經(jīng)理、xx一行與阿用鄉(xiāng)領導班子一起在阿用鄉(xiāng)政府會議室開了個見面會，會議中項目經(jīng)理就公司的合同及公司提供給農(nóng)民的惠明政策還有公司在富寧縣的投資規(guī)劃，做了進一步的介紹；會議雙發(fā)就下一步對阿用鄉(xiāng)的開發(fā)及人員分配進行了分組，我們4個工程師分成4組，政府全部由副職帶隊也分4個組，我們4個組分別加入政府的4個組中，每個組負責一個村。

自xx年8月參加工作以來，我始終在林業(yè)和農(nóng)業(yè)第一線 工作，足跡遍及xx鄉(xiāng)的每一林班，每一個小班，每一塊農(nóng)田，對腳下的這塊土地充滿感情。在同行專家和各級領導的幫助和指導下，出色的完成了各項林業(yè)生產(chǎn)和 涉農(nóng)工作任務，作為一名新時期的林業(yè)和農(nóng)業(yè)工作者，深感自豪之余，更感責任重大，因此本人在工作中總是盡心盡責，恪盡職守，始終保持清醒的頭腦，現(xiàn)將具體 表現(xiàn)報告如下：

工作以來，本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策擁護改革開放，遵紀守法，思想上、行動上與 黨委政府保持高度的一致，有強烈的事業(yè)心和責任感，能勇挑重擔，服從組織安排，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作中富于創(chuàng)新和進取精神，近年在年終考核 時多次被評為優(yōu)秀。

xx年至20xx年，我每年都按縣林業(yè)局的安排做好當年的林業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，對于需要植樹造林的宜林地塊提前做好規(guī)劃，帶領技 術(shù)人員深入到工程第一線，逐地段核實丈量，結(jié)合當年的水利冬修，提前放樣，到20xx年時基本上消滅“光腚溝，光腚路”，做好自查驗收上報工作。由于真正 深入工作第一線，為領導決策提供第一手材料，使我鄉(xiāng)的森林覆被率逐年得到提高，實現(xiàn)了“業(yè)務主管部門的耳目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導參謀的作用”。

20xx年冬季，受楊樹價格瘋長的市場導向機制及當時政策的影響，我鄉(xiāng)按縣政府的要求對黑茨河、谷河、太原河、界洪河等流經(jīng)我鄉(xiāng)的河流的堤壩及河灘地進行了大規(guī)模的綠 化造林工作，植樹面積達4250多畝，我?guī)ьI工程技術(shù)人員，對綠化造林地段實地丈量，對樹穴進行放樣設計，株行距按3×4米標準，樹穴按80×80厘米標 準。盡管當時天氣非常寒冷，但由于工程量相當大，時間緊、任務重，在放樣時我們的內(nèi)衣仍然被汗水濕透，裹在身上，收工時經(jīng)風一吹又渾身冰涼凍得發(fā)抖。前后 歷時15天，共放樣233750個。由于是年前挖的樹穴，樹穴經(jīng)低溫浸蝕，到20xx年3月份春季植樹造林時，土壤非常疏松，栽植的是一級楊樹苗，生根 快，后期生長迅速，成活率幾乎達到100%。20xx年秋季省林業(yè)廳專家驗收時連續(xù)問我們是不是當年造林，對樹木的生長量驚嘆不已，本人當年也受到上級有 關(guān)部門的表彰。

20xx年春季，我有幸參加了xx縣二類資源清查工作，于4月23號開始至7月底結(jié)束，前后歷時3個半月。外業(yè)調(diào)查二個多月的時間 吃住都在農(nóng)村，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站同行的幫助下，我全身心的投入到資源清查工作之中，每天行程幾十公里，天氣炎熱，汗流浹背，皮膚和衣服上都結(jié)了一層鹽花，整個 人都脫了一層皮。但仍然以高度的責任感和強烈的事業(yè)心做好每一個小班的勾繪，確保每一個小班的面積和蓄積的準確無誤，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性，先后調(diào)查了 xx鄉(xiāng)、蔡廟鎮(zhèn)、皮條孫鎮(zhèn)和高廟鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)資源。我是當時分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)最多，調(diào)查任務最繁

重的調(diào)查隊員。我工作時不帶任何情緒，仍然嚴格按調(diào)查方案中規(guī) 定的齡組、齡級劃分小班，確保小班劃分合理，盡量減少人為誤差。每個小班都按方案要求規(guī)定的個數(shù)設置標準地，對于每棵樹都仔細丈量，對于每一個樣圓都按 GPS輸入的規(guī)定公里網(wǎng)數(shù)值到達指定位置，絕不少走一步，確保誤差調(diào)整的精度。 ……此處隱藏81944個字……學習到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡調(diào)試與前面的機場酒店網(wǎng)絡調(diào)試很接近，所以相對前面會更順利些。在此次調(diào)試過程中，我做好了提前規(guī)劃，心中有了整體方案，體會到與客戶提前進行整體方案溝通的重要與必要性。

其他參與的項目還有，陜西廣電監(jiān)控網(wǎng)絡、草灘經(jīng)開中學網(wǎng)絡、寶雞東嶺集團網(wǎng)絡更新、眉縣農(nóng)夫山泉網(wǎng)絡、寶雞口腔醫(yī)院網(wǎng)絡、曲江金浮陀小學網(wǎng)絡、中貿(mào)廣場無線網(wǎng)絡、機場千眼工程等等以及其他網(wǎng)絡故障處理。

三、曾遇到的問題與處理方法

技術(shù)方面：

（1）問題描述：在西航集團調(diào)試一臺華為交換機，配置好后但其光路無法與H3C原有交換機連通。

處理方法：請教同事并檢查光模塊，同事建議用H3C交換機代替華為交換機，問題最終處理。

（2）問題描述：在綏德醫(yī)院無線配置好后，無線信號較弱，且IOS系統(tǒng)設備無法正常連接WIFI信號。

處理方法：對無線控制器進行升級，升級后信號變強，但是IOS系統(tǒng)設備仍無法正常工作，打電話詢問客服，未解決，最后嘗試在終端設備配置DNS，解決問題。

非技術(shù)方面：

（1）問題描述：在綏德出差進行網(wǎng)絡調(diào)試時，集成商不配合調(diào)試工作。

處理方法：先找集成商相關(guān)領導進行溝通，答復是人手緊缺，還是無法從其他地方調(diào)動人員配合我調(diào)試工作。最后找公司相關(guān)人員與集成商溝通，決定周末和晚上加班完成此次調(diào)試任務。

（2）問題描述：做為售后工程師，與客戶進行溝通和調(diào)試網(wǎng)絡時，經(jīng)常面臨被詢問是H3C廠家還是英華工程師。

處理方法：根據(jù)客戶情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以H3C廠家身份。

（3）建議與意見

建議在售后這塊能夠?qū)⒏魈庬椖空{(diào)試進程、結(jié)果以及配置相關(guān)文檔進行共享（如：存入百度云盤），方便其他人員處理客戶緊急問題。

（4）發(fā)展方向

我是網(wǎng)絡工程專業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來說專業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂，所以打算長期在這個行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的IT技術(shù)，如存儲、虛擬化、服務器、云計算等都需要今后去學習。在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說服力。以及結(jié)識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶，以強硬的技術(shù)知識為理論指導，為公司開拓更多且有價值的項目資源。

最后，祝愿各位領導身體健康，工作順利！

緊張且充實的一年就要結(jié)束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領導和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務。同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

自從x月x日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網(wǎng)管這工作沒有準的，網(wǎng)絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡的正常運行，及其所涉及到的`網(wǎng)絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責。

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調(diào)試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決。

3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設置、培訓使用、數(shù)據(jù)維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)XX等的調(diào)試、培訓使用及維護等等。

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等。

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡及辦公設備的采購、設計、組建、調(diào)試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓等等。