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   當您設備出現故障時,您可以選擇直接與我公司聯系或直接與產品生產廠商聯系。具體如下:

  直接與我公司聯系:
  1、發生故障后請您首先聯系我們的服務熱線(工程師專線或0871-65151860)報故障,然后再填寫RMA申請或按照指導進行操作;
  2、您的設備發生故障并經我們確認后,請盡快返還故障件,一般情況下我們是在收到您返還的故障件后再將好件發給您(如需備件先行,請與服務熱線咨詢),故障件的返還地址請咨詢服務熱線。

  直接與生產廠商聯系:
  因為每個品牌產品的生產廠商保修條款不同,具體請咨詢產品生產廠商,下面列出部分產品的服務熱線:
  H3C:400-810-0504

  思科:4006-680-680 或 4008-100-110  

    華為:400-822-9999

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